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--  作者:飛絮
--  發(fā)布時間:2005/10/25 12:15:21
--  問:13位稱重條碼能否在前臺打印具體重量(數(shù)量)、單價、金額

經(jīng)常遇到超市管理人員提出:由電子秤稱重并打印條碼的商品,在前臺POS掃描銷售時,打印的小票,需要包含商品的具體重量(數(shù)量)、單價、金額的要求,以下對這個問題做一個解釋:

1、 關(guān)于稱重商品

電子秤稱重打印條碼的商品,打印的條碼如果只是含商品總金額的13位條碼,由于條碼位數(shù)有限(只有13位),條碼中不可能包括商品的重量或單價信息,這種條碼叫做“金額條碼”。系統(tǒng)還支持在條碼中含有數(shù)量,叫做“數(shù)量條碼“,但一般較少使用。

2、 關(guān)于POS系統(tǒng)對稱重(計數(shù))商品的處理

針對電子秤打印的13位條碼,前臺POS系統(tǒng)有不同的處理方式

(1)、“金額條碼”的處理

POS系統(tǒng)對“金額條碼”的處理,是從系統(tǒng)中讀出單價,然后用商品金額除以單價,得出商品數(shù)量,保存到系統(tǒng)中是保存計算出的商品數(shù)量,但對于顯示或打印給顧客,一般有兩種方案:

A、商品數(shù)量為1份,打印的小票上“商品數(shù)量”為1,“商品單價”和“商品金額”相同,理解為一份商品的價格。

B、將系統(tǒng)計算得出商品數(shù)量直接打印到小票上。

這兩種方案,都有缺點,但考慮到一些業(yè)務(wù)情況,前一種方案要好一些,因此大部分大型超市選用這種方案,以下做詳細的說明:

A方案打印的小票,顧客不容易理解,小票也沒有完整的反映商品的銷售信息,容易引起顧客提問,偶爾需要服務(wù)臺進行解釋,由于電子秤打印的“金額條碼”的文字信息有單價、重量、金額等完整信息,顧客一般都能接受解釋。

B方案打印的小票,信息完整,顧客容易理解,但由于是取系統(tǒng)中的當前售價來倒算重量,在某些情況下,所取的售價與電子秤打印條碼時用的售價不一致,這樣算出來的重量就不正確,使打印的小票上的售價、重量與貼在商品上由電子秤打印的條碼上的售價、重量信息不一致,這種不一致很難讓顧客認可,對超市的信譽影響很大,因此危害很大,這種情況一般會在以下幾種情況發(fā)生:電子秤中保存的售價與系統(tǒng)中的售價不一致,沒有通過系統(tǒng)而是直接在電子秤或傳價系統(tǒng)上變價;時段促銷或即時變價情況下,稱重和交款時間不一致,顧客在稱重后,過了促銷時間才到前臺交易,這時系統(tǒng)的價格已經(jīng)改變;系統(tǒng)變價,營業(yè)過程中變價,顧客變價前稱的商品,到變價后才到前臺交易。

(2)、“數(shù)量條碼”的處理

POS系統(tǒng)從條碼中讀出商品數(shù)量,再從系統(tǒng)中讀出售價,從而計算出商品金額,并將這些信息打印到小票上,可能出現(xiàn)的問題是:在顧客打印條碼到交易的時間段內(nèi),由于定時促銷、變價等原因,系統(tǒng)中售價已經(jīng)發(fā)生變化,與顧客在電子秤打印條碼時看到的價格不一樣,從而引起顧客疑問,需要進行解釋,當價格提高時容易引起爭議。

3、 建議方案

13位的電子秤稱重(計數(shù))條碼存在的問題和不足,已經(jīng)被所有的超市所認識到,因此,目前完美的解決辦法是使用18位條碼,在18位條碼中,包含了商品的售價、重量(數(shù)量)、金額三個信息中的兩個,POS系統(tǒng)掃描條碼時,直接從條碼中得到兩個信息,再計算出第三個信息,這樣就徹底解決了13位條碼存在的問題。

要使用18位條碼,需要具備以下條件:

1、 POS-MIS系統(tǒng)支持18位條碼的后臺MIS系統(tǒng)定義和前臺POS銷售處理,系統(tǒng)已經(jīng)完全、全面支持18位條碼(當然也支持13位條碼);

2、 電子秤可以記錄、打印18位條碼。

3、 POS機的條碼掃描設(shè)備可以讀取18位條碼

因此,在以上條件具備的情況下,我們建議電子秤打印18位條碼,棄用13位條碼,在以上條件不具備的情況下,建立只使用13位的“金額條碼”,并使用金額條碼的A方案處理及打印小票,從而盡量減少其不足帶來的影響。


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--  作者:czg1981
--  發(fā)布時間:2005/10/26 10:10:38
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這樣會大大的增加收銀員的工作強度和出錯率,同時降低收銀員的收銀效率,特別是在人多的時候會使顧客排很長的隊,從而使顧客對商場有個不好的印象,要知道顧客一般在排隊時不愿意排在超過5個人的后面。
--  作者:晴空
--  發(fā)布時間:2005/10/26 14:30:10
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以下是引用倪劍在2005-10-26 9:27:00的發(fā)言:

我在這兒看到一種做法:在前臺收銀的時候稱重計價。

這邊稱重商品附近沒有打稱重條碼的秤,有普通臺秤讓顧客知道一個大概重量。等顧客自己拿了東西去收銀臺付款時,直接在收銀臺稱重同時輸入商品編碼計價。感覺更省事。國內(nèi)到現(xiàn)在還沒有這種做法嗎?

當然,對不熟悉的東西,收銀員經(jīng)常要在表上找。比如我挑的荷蘭豆,連我自己也不知道它叫什么,由著收銀員自己查去。

暈了,人多的時候怎么辦。

而且,前臺部的人員是流動最頻繁的,新舊交替,加上培訓(xùn)不到位的,肯定有馬大哈呼隆過去的。

盤點能準嗎?

我們超市用的18位的生鮮條碼,有的時候還不放心呢,何況。。。


--  作者:飛絮
--  發(fā)布時間:2005/10/26 19:34:49
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倪劍是在加拿大,這種方式在國外可能是常用的,香港很多超市也是這樣的,百佳在深圳的店中也有這種方式,在收銀臺上方就是一個自動的電子稱。

這也是由國外的情況決定的:

1、國外的人工太貴,多雇個人打價不劃算

2、國外的超市一般沒國內(nèi)的人多,排隊現(xiàn)象不嚴重

這是我估計的,不知道是不是這樣的原因,別拍磚


--  作者:skybook
--  發(fā)布時間:2005/10/27 16:10:19
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主要是生鮮部自己的人也會不愿意這樣做的,,因這他們不放心,

特別是專柜老板,,他們是不會放心由別人去稱重的

前兩年就有掃描平臺下帶電子稱的了,,但沒幾個地方用的,,因為很多掃描平臺為了不小心漏水了燒了的不少這樣的事的(燒電源是最多的),,


--  作者:qwe8520
--  發(fā)布時間:2015/5/14 21:21:04
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現(xiàn)在都是用這些啊。。。 してまグッチ激安大膽にブランドコピー直接一ベルト激安を稱賛プラダコピー度も父ヴィトン激安せん
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