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主題:【電商話題】 電商三大平臺入駐分析

帥哥喲,離線,有人找我嗎?
54老孟
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【電商話題】 電商三大平臺入駐分析  發(fā)帖心情 Post By:2012/9/17 22:26:10

 

 

聚焦誰是中國細(xì)分垂直類電商翹楚?
導(dǎo)語

為了方便想入駐各大電商平臺的朋友能夠更直觀的了解平臺,我們將關(guān)于各大平臺的信息整理如下,此專題只是初步介紹了各大平臺的基本情況,而針對不同的平類,各大平臺商政策也不相同,之后我們會逐一介紹。

這次專題的平臺商主要是天貓、京東和亞馬遜三家,這三家是現(xiàn)在的主流平臺商,除此之外,還有其他的平臺上也將在以后逐一介紹。


一、定位及選品


【服務(wù)商戶入住的資質(zhì)要求

天貓:點(diǎn)擊查看《天貓申請入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》

京東:點(diǎn)擊查看《京東申請入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》

亞馬遜:點(diǎn)擊查看《亞馬遜申請入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》



【保證金及傭金收費(fèi)

一、天貓:進(jìn)駐天貓需要的費(fèi)用是保證金、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)、實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
  保證金:品牌旗艦店帶TM商標(biāo)10萬,全部為R商標(biāo)的5萬;專營店帶TM商標(biāo)的15萬,全部為R商標(biāo)的10萬元;賣場型旗艦店商標(biāo)為15萬元;經(jīng)營未在中國注冊商標(biāo)的特殊商品的專營店保證金為15;圖書音像、服務(wù)大類及電子票務(wù)憑證等,旗艦店和專賣店收費(fèi)5萬元,專營店收費(fèi)5萬元。QQ&網(wǎng)游、通信話費(fèi)、旅游大類的保證金為1萬元;醫(yī)藥大類保證金30萬元。
  技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi):商家在天貓必須繳納年費(fèi),年費(fèi)金額分為3萬和6萬兩檔。年費(fèi)會有條件向商家返還,返還的標(biāo)準(zhǔn)參照店鋪DSR評分和年銷售額兩項(xiàng)指標(biāo),返還的比例為50%和100%,具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間DSR平均不低于4.6分,且滿足《天貓各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》中技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對應(yīng)的銷售額,年費(fèi)返還按照2012年實(shí)際期間計(jì)算。違規(guī)或資質(zhì)造假年費(fèi)不退還,根究協(xié)議通知對方終止協(xié)議、試運(yùn)營清退、按照實(shí)際運(yùn)營期間,將全年年費(fèi)返還政策均攤至自然月,來測算當(dāng)月具體返還的年費(fèi)數(shù)額;入駐第一個(gè)月免年費(fèi),但計(jì)算返回固定年費(fèi)的交易額技術(shù)從開店第一天開始累計(jì);技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)返還結(jié)算在本協(xié)議終止后開始返還結(jié)算;跨類目入駐,就高原則年費(fèi)最高金額的類目繳納,但實(shí)際結(jié)算按入駐到結(jié)算日子,成交額占比最大類目對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)返還。
  實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(俗稱傭金):商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額(不包含運(yùn)費(fèi))的一定百分比(簡稱費(fèi)率)繳納技術(shù)服務(wù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)請參見,且滿足《天貓各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》
  點(diǎn)擊下載《天貓各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》

二、京東:保證金、平臺使用費(fèi)、類目抽傭、倉儲服務(wù)費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)、營銷服務(wù)費(fèi)

  保證金:

  平臺使用費(fèi):按類目最低10000元

  類目抽傭:5%~20%

  倉儲服務(wù)費(fèi):按類目收費(fèi)

  配送服務(wù)費(fèi):按類目收費(fèi)

  營銷服務(wù)費(fèi):協(xié)商



三、亞馬遜:無加盟費(fèi)、年費(fèi),僅收傭金
亞馬遜實(shí)行“零投入”策略,無任何加盟費(fèi)、年費(fèi)及平臺使用費(fèi),但會根據(jù)品類不同收取商家一定比例的傭金。亞馬遜合作模式主要由兩種:自主配送和選擇亞馬遜物流。亞馬遜也會根據(jù)不同品類收取一定比例的傭金。具體詳情《亞馬遜商城傭金》
點(diǎn)擊下載《亞馬遜商城傭金》

二、活動(dòng)促銷支持

【各大平臺的評價(jià)系統(tǒng)】

京東的評價(jià)體系更接近于購買心得,除了星級評分外,還增加了使用心得、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。讓買家們能夠更直觀了解到產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

天貓還是以動(dòng)態(tài)DSR評分為主,除了評分結(jié)果對店鋪有點(diǎn)影響外,單對于買家作為購買產(chǎn)品時(shí)做的參考,其實(shí)用性并不大。

亞馬遜的評價(jià)系統(tǒng)也是以星級評價(jià)為主,買家對于商品的評價(jià)描述權(quán)重更高,有時(shí)候更像是讀后感,用后感?商峁┑男畔⑤^多


【商戶站內(nèi)營銷的渠道和費(fèi)用】

天貓營銷渠道:
一、常用收費(fèi)營銷服務(wù):直通車:通過自設(shè)關(guān)鍵詞競價(jià),按照點(diǎn)擊付費(fèi);
鉆展:精選淘寶最優(yōu)質(zhì)的位置,通過競價(jià)排序,按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi);
淘寶客:可以提供淘寶外的流量,幫助推廣商品,成交后按設(shè)定的比例付費(fèi);
超級麥霸:超級賣霸是淘寶網(wǎng)根據(jù)不同價(jià)值的推廣資源,針對不同類型的賣家推廣需求,制定不同的主題活動(dòng),以促進(jìn)賣家所參與活動(dòng)商品的推廣銷售服務(wù)。
聚劃算:是由淘寶網(wǎng)開發(fā)的一種團(tuán)購的形式,并由淘寶官方組織的一種線上團(tuán)購活動(dòng)。

京東營銷渠道:
一、站內(nèi)廣告宣傳(詳情下載《2012年京東商城Q3廣告刊例》

二、促銷策略:特殊活動(dòng)策劃促銷:如京東12年瘋狂618,集結(jié)上千款商品,最高降價(jià)幅度達(dá)70%,是國內(nèi)B2C市場最大手筆的一次促銷活動(dòng);
常見促銷手段:打折促銷、買贈(zèng)促銷、降價(jià)特賣、拍賣促銷、優(yōu)惠劵促銷、抽獎(jiǎng)活動(dòng)促銷、限時(shí)搶購促銷等;
社區(qū)促銷:京東商城推出了京東社區(qū)這一客戶交流平臺。京東的客戶可以在社區(qū)里面發(fā)表對京東的看法,互相交流信息。增加用戶粘度。

亞馬遜營銷渠道:
物流是亞馬遜最有力的促銷手段:為顧客提供免費(fèi)的送貨服務(wù)。亞馬遜的競爭策略是以用戶為核心,并非是在競爭對手上。從產(chǎn)品、促銷、渠道等多方面做出努力,提供符合用戶“求廉心理”,從而進(jìn)行促銷。第一時(shí)間送貨上門,面對客戶的投訴,盡量滿足客戶需求,讓客戶滿意。

三、倉儲物流

京東的物流合作分成三種模式:


FBP
京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺, 但是從倉儲 到配送 到客服都是京東來操作,京東本身自營的產(chǎn)品所有能享受的服務(wù),商家都能享受。(備注要求先備貨到京東倉儲)商家必須要給京東開具增值稅發(fā)票 -京東給消費(fèi)者開具發(fā)票 。FBP模式跟京東自己采購的模式比較類似的一種模式,商家確認(rèn)合作后---上傳資料到自己的店鋪并標(biāo)價(jià)---然后發(fā)貨到京東的4個(gè)倉庫-----消費(fèi)者下訂單---京東從倉庫調(diào)貨 打印發(fā)票和訂單信息---京東配送到消費(fèi)者手上---京東收回貨款-----給商家結(jié)算。該模式下,商家只要一個(gè)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯,系統(tǒng)是開放給商家的,商家能看到每天的訂單信息,訂單由京東來處理, 商家還可以看到庫存的信息,若庫存不足,商家需及時(shí)補(bǔ)充貨物。該模式可享用京東自己自營的倉儲、配送、覆蓋全國的71個(gè)城市的自提點(diǎn),京東給所有的消費(fèi)者開具京東的發(fā)票。

現(xiàn)在FBP有60天滯銷,超過60天沒銷售的商品,自己拉回去。


LBP 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺, 配送和客服交給京東操作, 要求每天有訂單,將產(chǎn)生的訂單包裝好發(fā)貨到京東就近的倉儲,由京東來開具給消費(fèi)者的發(fā)票
SOP 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺, 跟淘寶商城模式比較類似, 由商家來承擔(dān)所有的服務(wù)。
  1、跟淘寶類似商家負(fù)責(zé)產(chǎn)品的所有服務(wù),包括退換貨服務(wù);

  2、目前只支持在線支付,即消費(fèi)者通過支付寶、網(wǎng)銀等在線支付后,商家才能發(fā)貨;

  3、不能增值稅發(fā)票的商家,建議采用此合作模式;

  4、優(yōu)勢在于商家已有成型的團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)操作京東平臺。

SOPL 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺, 配送和客服交給京東操作, 要求每天有訂單,將產(chǎn)生的訂單包裝好發(fā)貨到京東就近的倉儲,由商家來開具給消費(fèi)者的發(fā)票。

京東目前在全國有四個(gè)倉儲中心北京、上海、廣州、成都,商家可選擇將自己的產(chǎn)品入京東的倉儲,每個(gè)倉儲入庫數(shù)量由商家決定,商家可以根據(jù)自己產(chǎn)品的覆蓋區(qū)域任選倉庫入庫,入庫與倉庫覆蓋區(qū)域統(tǒng)一,如在北京倉庫入庫只能在北京倉覆蓋范圍銷售。

貓的物流合作方式:

現(xiàn)階段都是商家自主選擇快遞公司合作。

亞馬遜物流合作方式:

在亞馬遜選擇物流合作的方式有兩種:自主配送,和使用亞馬遜物流。

自主配送:適合商品季節(jié)性強(qiáng)、生命周期短、自己具備一定的倉儲能力、電商經(jīng)驗(yàn)相對豐富的賣家;
使用亞馬遜物流:適合商品周轉(zhuǎn)率高,缺乏倉儲配送運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、希望能節(jié)省倉儲人力成本的賣家。
加入亞馬遜的賣家必須是中國大陸注冊的企業(yè),且具備銷售相應(yīng)商品的資質(zhì),能開具發(fā)票。具備全國配送商品能力。

亞馬遜:就近入庫,入一個(gè)倉輻射全國。京東亞馬遜:系統(tǒng)根據(jù)銷售記錄自動(dòng)分配倉儲明細(xì)。京北上廣深等一線城市速度和京東一致,其他地區(qū)下單會有預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。

[此貼子已經(jīng)被作者于2012-10-9 15:04:50編輯過]

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