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主題:不得不防的微信POS:套上實體零售商喉嚨的繩索

帥哥喲,離線,有人找我嗎?
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不得不防的微信POS:套上實體零售商喉嚨的繩索  發(fā)帖心情 Post By:2014/3/17 11:51:41

某網(wǎng)站特約評論:不久前一款造型別致的POS機樣圖流傳圖互聯(lián)網(wǎng)。這款可以利用微信支付結(jié)算的POS機正是騰訊研發(fā)的微信POS。

  通俗的理解,POS是一個多功能終端,在授權范圍內(nèi),它可以讀取和改寫消費者銀行卡的信息,從而實現(xiàn)電子貨幣的轉(zhuǎn)賬、流通等功能。到目前為止,各大商業(yè)銀行的POS機已經(jīng)成為幾乎每個商家的必備設備。

  而微信POS的工作原理是消費者在購物之后,微信POS打出二維碼,消費者利用手機微信掃描二維碼就會進入手機支付界面,利用微信進行支付?梢哉f,微信POS的存在使得線下交易最后一個環(huán)節(jié)挪至線上,形成騰訊O2O結(jié)算的閉環(huán)。

  從騰訊近年來的并購、整合路徑可以發(fā)現(xiàn)其整合線下零售商的野心畢露:2010年并購賣座網(wǎng)整合線下影院資源;2011年并購藝龍網(wǎng)整合線下酒店資源;而不久前騰訊入股大眾點評更是整合了線下的餐飲實體店。當然,在IT領域,騰訊的并購名單更長:康盛創(chuàng)想、Discuz、金山軟件、搜狗等。

  值得注意的是,在IT領域,并購和整合是比較容易的,因為有標準的技術和程序語言,被購對象只要將數(shù)據(jù)和接口開放即可。而對線下零售的整合確實相當困難的,與IT公司相比,實體零售商的運營基本上是“手工活”,并購一家公司,要將其全盤接受并且實現(xiàn)1+1>2的效果,可以說非常之難。以“并購之王”華潤萬家收購蘇果為例,至今蘇果作為一個獨立的品牌在華潤旗下存在。

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  那么,騰訊該如何整合線下實體零售商呢?于是就有了微信POS的橫空出世。據(jù)媒體透露,早在去年6月份就開始研發(fā)了。事實上做微信POS,騰訊根本不需要要自己掏任何費用,一家銀行機構的負責人表示:微信擁有6億會員,只要騰訊愿意跟我們合作,我們免費給他們配置POS。

  微信POS是一克甜蜜的毒丸,是一道鮮花偽裝的繩索,它是如何套在實體零售商的脖子上的呢?

  一位安徽零售商老總稱:他們已經(jīng)在店內(nèi)安裝了微信POS,將與騰訊聯(lián)合搞促銷,利用微信POS結(jié)賬,消費者可享受8折優(yōu)惠。而打折部分則由騰訊進行補貼。

  看吧,一邊免費給你贈送POS機,一邊還讓利給消費者吸引更多顧客到你店里來,多好的事情呀。就這樣,實體零售商心甘情愿伸出脖子讓微信POS在喉嚨打了個結(jié)。騰訊這種套路是否有些似曾相識呢?沒錯,便捷支付、給消費者以優(yōu)惠補貼,讓他們習慣于自己的產(chǎn)品,這不就是嘀嘀打車燒錢搶用戶的做法嗎?

  那么,零售商被微信POS這道繩索套上喉嚨之后會怎樣呢?

  首先是滲透。微信POS采用各種手段優(yōu)化自己的產(chǎn)品,增加消費體驗,甚至不惜燒錢而爭取用戶,讓實體零售商辛辛苦苦耕耘這么多年贊起來的會員習慣微信支付方式,不知不覺成為微信的粉絲。

  其次是收緊繩索。當實體零售商特別是一些中小商戶的消費者有三分之一或者更高的用戶依賴上微信支付以后,實體零售商就不得的不仰人鼻息,受制于人了。

  大家都知道,連鎖零售商的核心競爭力之一就是把握現(xiàn)金流,而一旦大部分消費者利用微信POS支付之后,現(xiàn)金流則被微信所把控。明明超市賣了很多錢,但自己手中一個子兒都拿不到。這個時候微信基本上就可以對零售商肆意妄為了,比如,今天給你收個手續(xù)費,明天再脅迫你做個你不情愿的聯(lián)合促銷等。

  這絕不是危言聳聽。我們就以銀行的POS機為例。2011年的全國“兩會”上,十一屆全國人大代表、合肥百貨大樓集團股份有限公司董事長鄭曉燕連續(xù)第三年呼吁降低銀行卡刷卡費率。鄭曉燕以合肥百大下屬的合肥鼓樓商廈有限公司為例,該商廈2010年營業(yè)收入13.6億元,僅交給中國銀聯(lián)的刷卡手續(xù)費就高達580萬元,占比超過0.4%。合肥百大去年整個集團支付的銀行卡刷卡手續(xù)費將近3000萬元,成為繼房租、人工成本和電費之后的企業(yè)第四大成本。

  最后在零售業(yè)界的不斷呼吁下,銀行刷卡手續(xù)費總體下調(diào)幅度在23%至24%。要知道,當時的銀行還屬于國有企業(yè),對人大代表的呼吁不能完全坐視不理,而騰訊呢?如果一旦它的微信POS成為氣候,它會有這么“善良”嗎?

  3月13日,央行緊急發(fā)文暫停線下條碼(二維碼)支付、虛擬信用卡有關業(yè)務。這給傳統(tǒng)零售商們以思考的時間,到底要不要上騰訊POS,如果上了,超市該如何才能讓消費者享受便利的同時還不至于自己將來不受制于人。

  可笑的是,不少實體零售商將安裝一個騰訊POS或者支付寶終端就對外宣稱自己“O2O”了,業(yè)績增長如何如何。

  但必須要提醒零售企業(yè)家的是:天下沒有免費的午餐,借助騰訊的微信POS(或者阿里什么的)給門店帶來的銷售增長越高,則意味著自己對它們的依賴約強烈,意味著套在自己喉嚨的繩索越來越緊。
  (某網(wǎng)站特約評論員 趙向陽


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