上聯(lián)華易購網(wǎng)不僅能刷紅、藍(lán)OK卡，買滿50元只要在5公斤以內(nèi)的，還能免運(yùn)費(fèi)送貨上門;優(yōu)衣庫、Gap、I.T、Forever21等等叫得響的“快時尚”，在天貓上的官方旗艦店都鉚牢“雙十一”，當(dāng)天全場專柜價5折還包郵……
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會最新發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售研究報告(2012)》顯示，目前中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)中有近60家開出網(wǎng)店。而中國電子商務(wù)研究中心則最新公布說:2011年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模突破8000億元，其中服裝類以2035億元穩(wěn)坐2011年B2C市場的頭把交椅。面對網(wǎng)購時代來勢洶洶，相比傳統(tǒng)百貨對陣電商的錯位競爭，更多的傳統(tǒng)超市以及快時尚連鎖開始直面現(xiàn)狀，“千方百計”自己“織網(wǎng)”貼身應(yīng)戰(zhàn)，讓老百姓的“衣食住行”里“衣”“食”先觸網(wǎng)。
超市連鎖也想打通“虛實”二脈
“世紀(jì)聯(lián)華門店里有的這里幾乎都有，1號店上不做的生鮮這里也送!”周五晚上，網(wǎng)購達(dá)人朱莉突然發(fā)現(xiàn)好久不上的聯(lián)華OK網(wǎng)變臉了，相比以前的以賣電話卡為主，現(xiàn)已改名的聯(lián)華易購網(wǎng)堪比自己常用的網(wǎng)上超市1號店。一方面，有的價格比線下便宜著實引人，像剛給爸媽買過的法國產(chǎn)蘭特全脂牛奶，1升裝的在世紀(jì)聯(lián)華里賣到18.8元/包，在聯(lián)華易購上4包團(tuán)購價包郵也只要14.8元/包;另一方面，聯(lián)華易購上的蔬菜訂制也讓朱莉眼前一亮，每天送5個菜8天合計不到300元，“比自己跑超市給爸媽買菜方便多了！
“聯(lián)華易購網(wǎng)上有1.8萬個單品可選，而全部世紀(jì)聯(lián)華的實體門店里也就2.2萬-2.5萬個”，聯(lián)華超市有關(guān)負(fù)責(zé)人上午向記者介紹，目前聯(lián)華在線上和線下的商品重合率很高，而且在線也能像線下一樣刷紅色或藍(lán)色聯(lián)華OK卡，買滿一定金額還能免費(fèi)送貨，尤其適合買米面油等“重量級選手”。
實際上，絞盡腦汁“觸網(wǎng)”的連鎖賣場遠(yuǎn)不止聯(lián)華一家，電商已被看成是超市實體門店的重要補(bǔ)充。今年以來，連鎖賣場“洋巨頭”一樣觸網(wǎng)頻頻:沃爾瑪上周正式控股有“網(wǎng)上沃爾瑪”之稱的中國本土網(wǎng)上超市1號店，前者自有家居品牌“明庭”已掛上后者頁面;麥德龍在天貓開出旗艦店后，今年試水自己的B2B商城;之前一度“交過學(xué)費(fèi)”的家樂福網(wǎng)上商城，也已開始正常運(yùn)營。
“中國市場與美國很相似，現(xiàn)在實體店不如電商發(fā)展速度快。我喜歡巡店，和顧客聊天我發(fā)現(xiàn)中國人愛逛超市，尤其喜歡吹空調(diào)、聚朋友的舒服感，喜歡親手摸、親自嘗的體驗度！弊鳛椤翱战当钡奈譅柆斨袊鳦EO高福瀾，新官上任才8個月就走訪了165個沃爾瑪賣場，他認(rèn)為線上線下的互動發(fā)展將是中國零售業(yè)未來一大趨勢，最終從源頭到配送的所有環(huán)節(jié)皆可“虛實相通”。
網(wǎng)上平臺讓快時尚線下名氣更響
為了“血拼”還有一周倒計時的“1111全場5折”，最近各大論壇里出現(xiàn)了一個新族群“試穿族”。每天下午5時，她們集中上線分工去哪里、試哪款;晚上10時，他們再上線報出各自在線下的試穿結(jié)果，滿意的就放進(jìn)天貓購物車，只等11月11日一齊下單……在陸家嘴上班的羅蘭昨晚就告訴記者，“今天我一下班就去完成任務(wù)了，就是根據(jù)優(yōu)衣庫在天貓上的"雙十一"5折款，到店實際試穿看效果。”
如果像羅蘭這樣“試穿族”多了，進(jìn)店只試不買，店家豈不是吃虧?“未來5年，我們在中國市場開店要開到500-600家，上網(wǎng)能讓我們被更多的中國消費(fèi)者知曉”，優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正卻感覺“開網(wǎng)店是幫了實體店的忙”。實際上，優(yōu)衣庫就是首批吃上網(wǎng)購甜頭的國際快時尚連鎖。作為第一個進(jìn)駐天貓(當(dāng)時還叫“淘寶商城”)的海外品牌，2009年“觸網(wǎng)”前優(yōu)衣庫在華銷售額也就3億元，入駐天貓后第一年就做到了網(wǎng)上賣1個億;2009年，優(yōu)衣庫在進(jìn)入中國市場7年后只開出22家店，但到今年年中店鋪已開到138家。
“我們的中國官網(wǎng)和天貓店都和我們的美國、韓國官網(wǎng)一致，保持每周5次上新，每次50-60款，并堅持線下線上同價!”9月底，美國少女快時尚連鎖Forever21在南京東路開出其中國最大旗艦店，但早在一年前這個更年輕化的快時尚已先“跑”上網(wǎng)，線上的輻射效應(yīng)給這個之前并不為中國年輕人熟悉的快時尚做足廣告，在旗艦店開業(yè)第一天就到店人氣爆棚，和之前大多數(shù)人以為的網(wǎng)店貨就是過季貨不同，這家店的線下線上都走“一個季”。
而隨著優(yōu)衣庫、Gap、I.T、Forev-er21等一批快時尚連鎖相繼上網(wǎng)，先行入華的ZARA也在9月中旬開出了自己在華獨(dú)立的網(wǎng)購平臺，同款同價同步更新以及推出網(wǎng)上購、到店取等。“玩法不同了，今后會有越來越多的快時尚追求款多量少、快速出貨，網(wǎng)購消費(fèi)記錄就能讓設(shè)計師貼近各地消費(fèi)者，為我們開新店、出新品提供靈感”，ZARA有關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。
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Post By：2012/11/4 21:40:22
