又是年終，各家企業(yè)都忙著進行盤點，豐收了？還是虧本了？著實需要一筆筆的好好算算帳——銷售增長幅度是多大？利潤水平有沒有提高？成本是否降低了？市場占有率提高了幾個百分點？品牌知名度有沒有得到提升等等，然而，在這樣的盤點中，對員工的盤點往往成為一個被忽視的部分。員工也需要盤點！員工是企業(yè)創(chuàng)造力的源泉，也是企業(yè)能夠不斷地為客戶和消費者創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)，在對企業(yè)的各項市場指標和財務(wù)指標進行有效盤點的同時，也應(yīng)該對員工進行盤點，它包括員工在企業(yè)中的成長經(jīng)歷、行為方式、員工的心態(tài)、對企業(yè)的認同度、目標達成與技能提升，職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展方向等，這種盤點是企業(yè)與員工的真實互動過程，旨在實現(xiàn)企業(yè)利益與員工利益的統(tǒng)一，產(chǎn)生員工與企業(yè)協(xié)同發(fā)展的積極效果。
一、盤點員工需要遵循的原則：
1、真實性原則：不真實的員工盤點沒有任何意義，企業(yè)對員工的盤點可由人力資源部門牽頭組織臨時性機構(gòu)專門實施（有條件的企業(yè)最好聘請管理咨詢公司，以其第三方身份為主導(dǎo)進行），以真實性為首要原則，通過相對的獨立與封閉的約束手段保證盤點的真正性。這種真實性原則是使盤點產(chǎn)生效果、得到最真實依據(jù)的保障。那種形式上的發(fā)一張調(diào)查表格，要求填寫后上交的做法對企業(yè)和員工來說沒有任何價值，也無從談起能夠起到什么實際的作用。
2、動態(tài)性原則：對員工進行盤點的動態(tài)性原則是把組織與人的動態(tài)性發(fā)展作為操作的基本狀態(tài)前提，是企業(yè)與員工基于過去的改進、基于現(xiàn)在的展望和基于未來的全面融合。它涉及到企業(yè)與員工在過去，現(xiàn)在，未來三個方面的梳理與結(jié)合問題，是把員工的發(fā)展置于動態(tài)的市場發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之中，是盤點員工的核心原則。
3、雙向角度原則：對員工的盤點要從企業(yè)和員工的雙向角度進行，這對很多企業(yè)來說是個挑戰(zhàn)，在諸多原因造成的企業(yè)強勢的主導(dǎo)地位意識的影響下，企業(yè)很難切實從員工角度出發(fā)進行盤點性的操作，這需要企業(yè)放下心態(tài)，更多的從員工的個人發(fā)展及員工個人利益與企業(yè)利益統(tǒng)一所能產(chǎn)生更強大的企業(yè)推動力的層面考慮問題，端正思想，落實到對員工盤點的操作上。
二、盤點員工包括以下內(nèi)容：
1、能力與任務(wù)達成情況的盤點：很多企業(yè)都關(guān)注員工任務(wù)的達成情況，并采用相應(yīng)的獎罰手段作為激勵措施，卻忽視了在任務(wù)達成過程中員工的能力因素——任務(wù)為什么沒有達成需要客觀的分析，哪些是由于市場因素造成的，哪些是由于公司政策造成的，哪些是由于員工能力不足造成的，具體是哪方面的能力，如何加強和提高，要實現(xiàn)更高的目標所需要具有的能力與如何提高等，在此基礎(chǔ)上幫助員工制定相應(yīng)的提高和學(xué)習(xí)計劃，并及時對計劃的實施進行跟進，指導(dǎo)員工在實際工作中加以運用。對員工能力與任務(wù)達成情況的盤點進而實施的員工技能提升是有效工作和達成任務(wù)的保證，也是結(jié)果導(dǎo)向的管理方式產(chǎn)生實效的前提，它能避免推委和借口，在企業(yè)內(nèi)部形成更加努力的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，為建立科學(xué)的考評機制奠定基礎(chǔ)。
2、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展切合度的盤點：員工的職業(yè)生涯規(guī)劃是與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的要素，只有二者切合才能對員工和企業(yè)形成雙向促進作用，在這方面的盤點一是要幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計（已經(jīng)有職業(yè)生涯規(guī)劃的需要細致的了解其職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展方向），二是要明確企業(yè)未來的發(fā)展方向。以員工過去和目前在企業(yè)中的位置為基礎(chǔ)，找到其職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的共同目標和差異，并根據(jù)這些目標和差異，進行適當?shù)囊龑?dǎo)和調(diào)整（這種調(diào)整應(yīng)該以雙向調(diào)整為準，既不能一味的要求員工適應(yīng)企業(yè)，也不能完全遷就員工個人，這也是對企業(yè)發(fā)展方向的一個重新審視和明確的過程），匯總各方面的意見，形成有效的目標和執(zhí)行策略。另外，要把企業(yè)為員工提供的環(huán)境計入考量范圍，從工作環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境與發(fā)展環(huán)境入手，在關(guān)系到員工個人發(fā)展的這四個環(huán)境因素上做出改進，進一步增加員工的歸屬感，促進員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的深度切合。
3、員工的行為方式與企業(yè)文化結(jié)融合度的盤點：從員工的行為方式表現(xiàn)上可以了解到企業(yè)文化的影響力，員工的行為方式與企業(yè)文化融合度的盤點對很多尚未形成強有力文化的企業(yè)來說是一個非常好的契機，它能讓企業(yè)更加清晰的了解到現(xiàn)有文化中惰性的、不適合企業(yè)健康發(fā)展的元素，并加以修正或剔除。這需要我們注意發(fā)現(xiàn)及記錄員工日常工作中的典型行為，進而進行歸類和總結(jié)，找到行為背后的深層次原因，對接到企業(yè)的文化建設(shè)上來。這種盤點實質(zhì)上是一個使員工從硬性的行為規(guī)范約束上升到理念認同的自我規(guī)范和自我管理的過程，我們在把握細節(jié)的同時還要堅持長期性的關(guān)注，將企業(yè)文化深入地融入到員工的行為中，逐步強化文化的作用，并在其指引下最終建立人力資源的系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供保障。
員工是企業(yè)市場運營的基礎(chǔ)部隊，只有充分掌握其情況并在相互認同的基礎(chǔ)上有效提高其戰(zhàn)斗力，才有可能在市場競爭中勝出。對員工的盤點除以上內(nèi)容外，企業(yè)還可以根據(jù)自身的實際情況設(shè)置項目，對涉及到員工層面的、關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵指標進行盤點，逐漸梳理出一套貼進實際的可操作方案。在人才的戰(zhàn)略化價值突顯與企業(yè)內(nèi)部管理重要性日益提高的今天，員工對于企業(yè)的價值理應(yīng)得到更多的重視和擴展，而對員工的盤點正可以作為一個良好的開始。
年終盤點，別忘了員工！
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Post By：2008/1/5 21:44:39
