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主題：問：顧客的會員卡/儲值卡丟失如何處理，可否保證安全？
帥哥喲，離線，有人找我嗎？
czg1981
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等級：昂捷團(tuán)隊(duì)↑ 帖子：262 積分：3772 威望：0 精華：3 注冊：2005/10/21 12:33:38 		問：顧客的會員卡/儲值卡丟失如何處理，可否保證安全？  發(fā)帖心情 Post By：2005/10/24 17:11:09

答：如果顧客的會員卡/儲值卡丟失，為保證安全要求顧客盡快持有效證件到主管部門辦理掛失手續(xù)；系統(tǒng)在“顧客關(guān)系/磁卡管理/卡基本操作/卡狀態(tài)維護(hù)”中可以辦理卡的掛失、解掛和作廢，當(dāng)卡的狀態(tài)改變后請盡快更新前臺數(shù)據(jù)以保證安全；當(dāng)卡找回后可再將其解掛，使其能正常使用。

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