此時(shí)，有不少購物中心打出了“體驗(yàn)式”的概念，然而，由于缺乏成熟的開發(fā)模式和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，少數(shù)購物中心打著環(huán)境、文化、文藝等招牌，真正“體驗(yàn)”感不多，“體驗(yàn)式”演變成了銷售和招商的噱頭。
你或許有在觀音橋逛了某商場之后，就沒有走向另一個(gè)商場逛的欲望，因?yàn)橹苓叺膸讉�(gè)商場都差不多。而逛了觀音橋，或許解放碑就再無吸引力了，因?yàn)槟沁呌械�，這里都一樣，基本是百貨、超市、電影院作主力店，再加上服裝、珠寶店、體育用品店、餐飲、兒童業(yè)態(tài)等，每個(gè)購物中心都爭相引進(jìn)同類品牌，商場的特色更少了。
這折射出一個(gè)問題，由于規(guī)劃缺乏專業(yè)合理的布局統(tǒng)籌，使得不少購物中心在輻射商圈和服務(wù)客群上出現(xiàn)了不同程度的重合，品牌組合的同質(zhì)化使購物中心失去了顧客必須光顧的理由。
這時(shí)，體驗(yàn)式購物中心給了眾多項(xiàng)目一個(gè)差異化的概念，在國外早已有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的地產(chǎn)運(yùn)營商在付諸實(shí)踐。所謂體驗(yàn)式購物中心：就是一種以休閑娛樂為主，購物為輔的城市購物中心，它強(qiáng)調(diào)從生活情境出發(fā)，塑造人們的感官體驗(yàn)及心理認(rèn)同，通過環(huán)境、建筑及與城市風(fēng)格的融合營造出別致的休閑消費(fèi)場所，激發(fā)出消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)和購物行為。
與傳統(tǒng)的購物中心相比，更加注重環(huán)境和建筑設(shè)計(jì)，突出合理的布局、特色的風(fēng)格和舒適、優(yōu)雅的環(huán)境，追求與消費(fèi)者階層生活品位、消費(fèi)習(xí)慣相匹配。
越來越多的商業(yè)項(xiàng)目注意到這一趨勢，紛紛開打“體驗(yàn)牌”，調(diào)整業(yè)態(tài)，增加休閑、餐飲、娛樂，甚至體育場館、博物館、兒童游樂設(shè)施、博物館、水族館、體驗(yàn)式運(yùn)動(dòng)城等業(yè)態(tài)的比重，透過輕松愉悅的購物環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)對客流的重新集聚。
然而，筆者曾對重慶幾個(gè)打出所謂“體驗(yàn)式”購物中心的開發(fā)商采訪過，發(fā)現(xiàn)開發(fā)商們對于這個(gè)概念還處于探索階段，并不清楚如何去做，這些宣稱和調(diào)整也就只能停留在口號(hào)階段。
“現(xiàn)在購物中心太多，招商難度很大，往往一個(gè)品牌多個(gè)項(xiàng)目爭取，能把項(xiàng)目的商鋪全部租出去就不錯(cuò)了，哪還敢對商家設(shè)置各種門檻?”這是重慶某城市綜合體招商部的人士對筆者袒露的心聲。迫于網(wǎng)絡(luò)電商的沖擊，很多的購物中心都極大的放大了“體驗(yàn)”這一點(diǎn)，然而要做到卻很難，這并非多引進(jìn)藝術(shù)展、多招幾家咖啡廳、書店，過道和中庭多種些花花草草就行了的。
體驗(yàn)型購物中心作為一個(gè)新興的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式，隨著購物中心從購物到社交娛樂角色的轉(zhuǎn)變，被視為反攻電商的絕佳機(jī)會(huì)，期待重慶出現(xiàn)真正的體驗(yàn)式購物中心，而不要只是把“體驗(yàn)式”拿來吹吹牛、做忽悠商家和消費(fèi)者的噱頭。