由于本系統(tǒng)直接面向最終顧客,出于友好性的原因,配置出錯(cuò)時(shí)不會(huì)在客戶端直接顯示系統(tǒng)錯(cuò)誤信息。
一、請(qǐng)仔細(xì)對(duì)照安裝說明,按照步驟依次完成全部配置;
二、對(duì)于顧客輸入的錯(cuò)誤,會(huì)提示“姓名或卡號(hào)輸入錯(cuò)誤!”或“卡號(hào)信息不存在”、“顧客信息不存在”,此時(shí)請(qǐng)檢查輸入的姓名和卡號(hào)是否正確;
三、對(duì)于系統(tǒng)錯(cuò)誤,首先表現(xiàn)為點(diǎn)擊【登錄】按鈕沒有反應(yīng),然后可能需要等待一分鐘或更長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間,會(huì)彈出提示“系統(tǒng)出錯(cuò)了!您先到我們商場(chǎng)逛一圈,回來再試試吧~~~”,此錯(cuò)誤的原因有兩種可能:
1. 服務(wù)地址配置錯(cuò)誤,請(qǐng)按照安裝說明仔細(xì)檢查服務(wù)地址,重新配置;
2. 跨域錯(cuò)誤,請(qǐng)按照安裝說明將clientaccesspolicy.xml復(fù)制到正確的路徑,若沒有此文件請(qǐng)聯(lián)系研發(fā)同事索取。