網(wǎng)易科技訊 9月1日消息,據(jù)路透社報道,沃爾瑪正測試一個系統(tǒng),該系統(tǒng)允許購物者用iPhone掃描商品,接著在自助結(jié)賬臺上付款。此舉能夠縮減人們排隊結(jié)賬的時間,以及幫助零售商削減成本。
業(yè)內(nèi)人士稱,如果該項測試取得成功,它將有望改變?nèi)藗冑徫锖徒Y(jié)賬的方式,使得整個過程變得更加快速,更能保護個人隱私。
Survey Monkey網(wǎng)站的一份表格顯示,本周早些時候,沃爾瑪邀請擁有iPhone手機的員工在公司位于阿肯色州羅杰斯的購物中心參加測試。
“該舉措旨在加速人們的結(jié)賬速度,幫助節(jié)省運營成本,改善購物體驗,”零售咨詢公司W(wǎng)illard Bishop執(zhí)行合伙人保羅·維茲爾(Paul Weitzel)表示,“有了智能手機和更加先進的技術(shù),我們將看到更多這類舉措的出現(xiàn)。”
沃爾瑪早在數(shù)個月前就稱,將增加更多的自助結(jié)賬通道。該公司一直在尋找方式削減成本和商品價格。沃爾瑪首席財務(wù)官查爾斯·霍雷(Charles Holley)曾在3月7日指出,推動更多的購物者自己掃描商品,并自助結(jié)賬,能夠幫助公司節(jié)省數(shù)十億美元。
購物者常常在Twitter或者論壇上抱怨在沃爾瑪排隊結(jié)賬要耗費太多的時間,有時候只有少數(shù)幾個有收銀員值班的結(jié)賬通道是開通的。沃爾瑪發(fā)言人大衛(wèi)·托瓦(David Tovar)表示,“我們正不斷測試全新的創(chuàng)新服務(wù),以更好地服務(wù)顧客,提升他們在沃爾瑪?shù)馁徫矬w驗!
沃爾瑪?shù)膇Phone應用已經(jīng)含有多項功能,如讓購物者創(chuàng)建購物清單,查看上面的商品是否有貨。
當前,各大零售商和餐館正想方設(shè)法加速結(jié)賬流程,讓顧客能夠揮一下智能手機就能完成付款。
在沃爾瑪?shù)膇Phone掃描測試中,購物者能夠用他們的手機掃面商品,然后將商品放到袋子中,最后在自助結(jié)賬臺上付款。該測試并不允許用戶通過手機付款。其應用可將被掃描商品的信息傳送到自助結(jié)賬臺,購物者通過自助結(jié)賬臺便可完成交易。
沃爾瑪拒絕透露關(guān)于該測試未來的發(fā)展計劃的細節(jié)。不過業(yè)內(nèi)人士稱,未來該公司可能還將支持其它智能手機平臺,并添加移動支付功能。沃爾瑪本月早些時候稱,它將聯(lián)手其它零售商共同開發(fā)一個移動支付網(wǎng)絡(luò),與谷歌、eBay等公司的類似服務(wù)展開競爭。