“這太方便了，不用去收銀臺(tái)前排長(zhǎng)隊(duì)，多省事兒！弊蛱，消費(fèi)者嚴(yán)女士走進(jìn)當(dāng)代商城某女裝專柜，挑選好服裝后，并沒(méi)有拿著小票去收銀臺(tái)排隊(duì)付款，而是舒舒服服地坐在專柜內(nèi)用導(dǎo)購(gòu)員的移動(dòng)POS機(jī)當(dāng)場(chǎng)完成刷卡消費(fèi)，整個(gè)付費(fèi)提貨過(guò)程僅用了1分鐘左右的時(shí)間。
昨天，當(dāng)代商城在國(guó)內(nèi)首次推出專柜移動(dòng)POS機(jī)，改變了零售業(yè)原有的支付模式，大大簡(jiǎn)化了服務(wù)流程。遇到商場(chǎng)促銷(xiāo)或者節(jié)假日客流高峰時(shí)，收銀臺(tái)收款能力不足，引起顧客不滿。此外，由于熱銷(xiāo)商品區(qū)域分布不均，可能導(dǎo)致部分款臺(tái)排長(zhǎng)隊(duì)，部分款臺(tái)卻閑置，消費(fèi)者為找到能快些結(jié)賬的款臺(tái)，往往樓上樓下四處奔波。
專柜有了移動(dòng)POS機(jī)，顧客在選購(gòu)商品后，持證上崗的專業(yè)導(dǎo)購(gòu)員只需用手持的移動(dòng)POS機(jī)電子開(kāi)票，不用手工填寫(xiě)員工代碼、價(jià)格、折扣等項(xiàng)目，節(jié)省了時(shí)間，也減少差錯(cuò)率。顧客當(dāng)場(chǎng)刷銀行卡即可完成付款，無(wú)需再去收銀臺(tái)，大大節(jié)約了顧客的購(gòu)物時(shí)間。
據(jù)介紹，作為首批試點(diǎn)，當(dāng)代商城的118家品牌專柜實(shí)現(xiàn)電子開(kāi)票，其中25家品牌專柜可以接受帶有銀聯(lián)標(biāo)志的各類銀行卡的使用，并都設(shè)有專門(mén)的標(biāo)識(shí)告知消費(fèi)者可專柜內(nèi)刷卡，“由于商場(chǎng)顧客中使用刷卡購(gòu)物的比例占到70%，移動(dòng)POS機(jī)刷卡消費(fèi)能滿足多數(shù)消費(fèi)者的需求！痹撠(fù)責(zé)人表示，下一步商場(chǎng)將繼續(xù)在其他柜臺(tái)推廣，從25家專柜擴(kuò)展到100至200家。
據(jù)了解，該模式還首次實(shí)現(xiàn)了商家系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)的集成，從傳統(tǒng)刷卡時(shí)開(kāi)票與付款系統(tǒng)分離轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)票付款一體化，讓商場(chǎng)銷(xiāo)售模塊和銀行支付模塊結(jié)合在一起，整合信息。目前包括樂(lè)天銀泰等在內(nèi)的京城其他商場(chǎng)也正在積極跟進(jìn)探索中。
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Post By：2011/1/14 9:39:12
