蘇寧要打造的是“互聯(lián)網(wǎng)零售公司”
線上線下同價對于蘇寧來說,意義重大而深遠(yuǎn)。蘇寧方面對此的解釋是,同價可以打通線上線下上億用戶資源,可以集合蘇寧雙線更優(yōu)質(zhì)的體驗、正品保障、低價優(yōu)勢,形成競爭優(yōu)勢。
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌在微博上表示,蘇寧為確保雙線同品同價和對雙線同行的競爭優(yōu)勢,采取了幾大舉措:1.線上定價系統(tǒng)和門店定價系統(tǒng)的完全打通同步;2.充分發(fā)揮線上價格比價透明的特點,全天候與主要電商同行比價,確保雙線統(tǒng)一價格市場競爭力。3.門店向用戶大力推廣安裝蘇寧易購手機客戶端,幫助用戶同價檢驗。
店商+電商+零售服務(wù)商,做線上線下的零售服務(wù)商,是蘇寧所要倡導(dǎo)的中國零售新模式。此次“互聯(lián)網(wǎng)零售公司”理念的提出與線上線下同價策略的實行,都是為了推動“蘇寧模式”落地的舉措。
“互聯(lián)網(wǎng)零售公司”的概念其實是O2O融合的新模式,再造網(wǎng)購蘇寧的同時,蘇寧還要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再造實體連鎖。此前,某網(wǎng)站評論《蘇寧要做互聯(lián)網(wǎng)實體店,打的是什么算盤?》一文,分析了蘇寧打造“互聯(lián)網(wǎng)實體店”的戰(zhàn)略。“互聯(lián)網(wǎng)零售公司”的本質(zhì)就是讓過去單一銷售導(dǎo)向的實體店,向銷售、展示、體驗、服務(wù)綜合功能升級,以增強實體零售的競爭力,并且改變了消費者的購物方式。
據(jù)了解,蘇寧在前期籌備中下足了功夫,先后與三星、LG、海爾、聯(lián)想、海信、TCL、創(chuàng)維、長虹、惠而浦等供應(yīng)商洽談,達成推進同價的共識,并明確了商品選擇、系統(tǒng)對接、價格策略等實施細(xì)節(jié)?梢,蘇寧對線上線下同價早有籌備,并且抱著極大的期望。
業(yè)界:同價策略存在風(fēng)險
對于此次蘇寧線上線下同價的策略,業(yè)界存在不同的看法,褒貶不一。電子商務(wù)觀察員魯振旺表示認(rèn)可蘇寧線上線下同價的策略,他認(rèn)為蘇寧線上與線下的不同價無異于左右手之間的互博,同價可以解決該矛盾,并有助于蘇寧更好地應(yīng)對當(dāng)前激烈的競爭。
同時,他也分析到,線上線下同價是一項長期的工程,需要在實施過程中不斷優(yōu)化。蘇寧需要解決諸多的問題。產(chǎn)品定價就是其中一大難題,在定價過程中,供應(yīng)鏈、競爭者與利潤都是蘇寧必須考慮的因素。同價后的品類重合度問題同樣不容忽視,如果品類重合度低,不僅為消費者選購產(chǎn)品帶來不便,也會讓所謂的同價變得毫無意義。
魯振旺最后提到,蘇寧或許要做好短期內(nèi)犧牲一定利潤的準(zhǔn)備。
然而資深家電產(chǎn)業(yè)及流通業(yè)觀察者端木清言對此持有不同看法,他認(rèn)為現(xiàn)階段,線上線下產(chǎn)品差異化已經(jīng)成為一種趨勢,工廠通過標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化的操作已經(jīng)實現(xiàn)了這種差異化的生產(chǎn)方式。蘇寧避免差異化做法的意義何在?
其次,線上與線下的定價機制與銷售機制均不同,蘇寧的同價策略違背了價格規(guī)律。同價后,如何控制線上與線下的成本,本身就是一組不易調(diào)和的矛盾。再者,線上與線下的主力消費人群有著本質(zhì)性的區(qū)別,同價不一定能滿足線上與線下消費者的需求。
端木清言分析稱,蘇寧的同價策略本質(zhì)上是想發(fā)揮線上與線下的優(yōu)勢,然而一旦處理不好,則容易同時失去兩邊的優(yōu)勢。
此前,也有業(yè)內(nèi)人士分析稱,蘇寧此舉是為了狙擊京東、天貓等電商的價格攻勢而出的狠招,犧牲了線上利益推動線下實體店的發(fā)展,是一種“促銷噱頭”。
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,蘇寧線上線下同價的實施效果和具體成效還有待市場考核,只有市場才能公布戰(zhàn)略的結(jié)果,但是可以設(shè)想到的是,蘇寧此舉“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”。