山東世紀泰華集團是山東知名綜合性零售企業(yè)集團，近年來，泰華不斷深化經營理念，創(chuàng)新運營模式，逐步完成了從城市運營商到美好生活服務商的轉型。隨著昂捷信息推出先進的新一代智慧停車解決方案，泰華基于同昂捷長期合作建立起的信任，隨即決定完成現(xiàn)有智慧停車系統(tǒng)的升級改造。依托于泰華長期以來深厚的信息化積淀，泰華團隊的積極配合以及昂捷信息專業(yè)、及時的技術服務，雙方精誠合作，僅用時一個月即實現(xiàn)了泰華新一代智慧停車的落地應用，并取得了顯著成效。疫后營業(yè)首月單體項目使用頻次就超萬次。

       泰華新一代智慧停車改造升級的落地，在原有基礎上，集會員拉新、車牌綁定、營銷推廣、會員權益提升、信息查詢、支付繳費、無感支付等多功能于一體。能夠為顧客提供更加便捷、友好的使用體驗和更加豐富的會員權益，也為泰華集團提供了更為流暢的會員吸納、營銷、服務途徑。

昂捷新一代智慧停車方案并非單一的停車繳費系統(tǒng)應用，而是作為電子會員的補充，實現(xiàn)了與CRM系統(tǒng)、POS系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)的打通，實現(xiàn)了對于顧客檔案、顧客消費數(shù)據(jù)、顧客停車數(shù)據(jù)等關鍵信息的互聯(lián)互通，從而保障了整個信息流、業(yè)務流、資金流的通暢，確保顧客體驗和各項營銷、服務開展的流暢性。

基于停車繳費這一顧客消費購物過程中的天然場景，即可通過便捷停車繳費、會員權益提升等宣傳點開展顧客引導。顧客掃碼即可一鍵注冊，實現(xiàn)對于新會員的拉新。而整個注冊過程遵循昂捷電子會員的快速注冊原則，保證顧客使用的便捷性，并在無形中完成會員吸納、會員信息的完善。

基于停車繳費平臺與CRM、卡券平臺的打通，泰華集團得以通過更加豐富的營銷方式激發(fā)會員活性，引導會員消費。同時，各類營銷方式可支持并行復合使用，為顧客提供最友好、最有利的繳費方式，進一步提升會員權益。

       ?可根據(jù)不同會員級別設置不同時長、不同次數(shù)的停車費用減免，完成會員級別激勵。

       ?可根據(jù)顧客消費金額，進行時長減免，例如消費滿500元減免兩小時停車費等，激發(fā)顧客消費。

       ?顧客可通過游戲互動、積分兌換、有獎調研等活動獲得優(yōu)惠券，完成會員促活。

       ?顧客可通過積分支付停車費，提升積分消化效率。

同時，本次智慧停車平臺升級增加了無感免密支付方式，在原有的自動識別車牌號入場的基礎上，在出場時僅需顧客首次授權，即可無需掃碼，自動完成繳費。免除顧客掃碼付款等繁瑣操作，大幅提升停車場通行效率。同時也幫助泰華進一步解放人力，降低人工成本。應用基于微信支付平臺產品能力，大廠背書全方位保障支付安全。

會員檔案與會員停車數(shù)據(jù)的全面打通，也為停車與顧客畫像的循環(huán)應用提升奠定了基礎。車輛信息、到場時間、停車時長、支付方式的補充，讓顧客畫像更為豐滿，為開展精準營銷進一步奠定數(shù)據(jù)基礎。而新一代智慧停車平臺的應用也在既有營銷場景的基礎上完成了顧客在停車環(huán)節(jié)營銷場景的補充、拓展。

正如山東世紀泰華集團所倡導的“傳遞新文化 · 創(chuàng)造新生活”的經營理念，相信，泰華與昂捷信息的此次智慧停車plus改造升級項目，既為顧客提供了更加友好、便捷的消費生活體驗，也為廣大零售企業(yè)呈現(xiàn)了新的運營思路。